一、学生学费收费标准是什么？

根据《安徽省发展改革委安徽省财政厅安徽省教育厅关于调整公办普通高校本科学费标准的通知》（皖发改价费〔2021〕348号）等收费政策文件标准执行，各专业学费标准不同(新老收费标准均可通过学校财务处网站或学校信息公开网站学费项目一览表查询)，转专业后执行新专业学费标准。老生执行老标准，新生执行新标准，以学籍注册年度为准。

二、学生住宿费收费标准是什么？

执行《关于进一步完善我省高校收费政策有关问题的通知》（教计〔2006〕15号）收费标准，根据宿舍安排不同住宿费收费标准不同：不超过2人间，含2人1200元/生·学年；不超过4人间，含4人1000元/生·学年；不超过6人间，含6人800元/生·学年； 6人间以上600元/生·学年。备注：5人间按800元/生·学年收取。

三、教材费、军服费等代收费项目收费标准是什么？

根据《关于进一步完善我省高校收费政策有关问题的通知》（教计〔2006〕15号）精神，代收费的主要项目包括教材费、体检费、军训服装费等，此类收费坚持自愿前提，不得强行统一收取，也不得在缴纳学费时合并收取，并应及时据实结算、多退少补，不得在代办收费中加收任何费用。

教材费属于代收代支项目，采取每学年预收形式，一学年一结算，多退少补，结余不得移作它用并全额退还学生。学生教材费核算由教材服务中心负责，是按学校教材统一招标的折扣让利结算没有附加其他任何费用。财务处根据教材服务中心数据定义新学年教材费并根据每年教材使用情况代收代支。中途休复学不结算教材费，毕业时由教材服务中心统一结算。

军训服装费和体检费是根据每年学校招标价格据实结算。

四、学生办理助学贷款需要注意什么？贷款金额大于学杂费金额怎么办？

学生生源地助学贷款在每年9~11月到账，办理助学贷款时请学生务必要求工作人员备注填写用于识别身份的学号或身份证号，以免影响到账进度。贷款到校后，财务处会第一时间核对，如贷款金额大于学杂费金额，会在核对后退还差额，贷款金额小于学杂费金额的请自行缴纳差额。未备注学号、身份证号的重名同学无法核实发放、退还，需本人持汇款单底根复印件、身份证原件到财务处财务科（龙湖东校区一号行政楼B302）核实信息。

五、学校的退费政策有哪些？

1.退学的学生，凭退学证明复印件、教材服务中心提供的教材费结算单到财务科办理退费事宜。学费、住宿费以退学证明开具日期进行退费，不足一个月按一个月计算（每学年以10个自然月计）。教材费退费以教材费结算单为准。

2.新生开学住宿费预收1000元，开学后根据实际住宿标准多退少补。申请校外住宿同学，每年9月初带校外住宿申请表复印件到财务处财务科核销住宿费。

六、休复学同学财务手续怎么办？

休复学学生应携休、复学证明至财务科办理休复学相关财务手续。休学时不进行费用核算，待复学后统一核算。

七、参军入伍及退伍后财务手续怎么办？

根据《安徽省服兵役高等学校学生国家教育资助实施细则》，参军入伍学生退伍后应携复学申请表、退役复学学费减免表、退役复学学费补偿表至财务处财务科办理减免学费手续。

八、高校乱收费行为有哪些？学校的举报电话及邮箱。

高校乱收费行为主要有：1.严禁擅立项目收费；2.严禁超标准收费；3.严禁跨学年收费；4.严禁搭车收费、转嫁收费和各种形式的摊派；5.严禁擅自变更收费主体；6.严禁违规质押、出租、出借学费收费权；7.严禁混用票据、使用非法票据或只收费不开票。

学校教育乱收费投诉举报热线：0552-3171171、收费咨询电话：0552-3169292、举报留言信箱：acjcsj@163.com。此外可以通过公开信、短信、QQ群、微信群等渠道向纪委、财务部门进行投诉举报及咨询。